Gizlilik ve Güvenlik Politikası

BilecikCicekSiparisi.com (TEKİN TİCARET) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan üyelerimizin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Üyelerimiz ve ziyaretçilerimiz tarafından sitemize sunulan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve posta adresi gibi kişisel veriler; siparişlerin işleme alınması, teslimatın gerçekleştirilmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanılmaktadır. Bu bilgiler, bölüm 5'te belirtilen ziyaretçi istatistiği hizmeti ve yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmaz.

2. Ödeme Güvenliği

Sitemizde online kart ödemesi alınmamakta, kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme, sipariş sonrası ekibimizle netleştirilen yöntemle gerçekleştirilir.

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve oturumunuzu açık tutmak için çerez (cookie) teknolojisini kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

4. Alıcı Gizliliği

Çiçek gönderimlerinde "İsimsiz Gönderim" seçeneğini seçtiğinizde veya notunuzda belirttiğinizde, gönderici bilgileriniz (adınız ve telefonunuz) çiçeği teslim alan kişiyle kesinlikle paylaşılmaz.

5. KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: TEKİN TİCARET (bilecikciceksiparisi.com). İletişim: admin@bilecikciceksiparisi.com / 0531 608 69 41.

İşlenen veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi; sipariş ve iletişim formlarında ise ilettiğiniz kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri işlenir.

Amaç ve hukuki sebep: 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişim kaydı tutma yükümlülüğü, sitenin güvenliği (meşru menfaat), sipariş ve teslimatın yürütülmesi (sözleşmenin ifası).

Paylaşım: Erişim kayıtları ve ziyaret istatistikleri (IP, sayfa, tarayıcı, yönlendiren adres, sayfada kalma süresi), ölçüm hizmetini sağlayan mavidamla.com ile paylaşılır. Kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz.

Saklama süresi: Erişim kayıtları yasal süre boyunca (en az 2 yıl), diğer veriler işleme amacı sona erene kadar saklanır.

Haklarınız (KVKK md. 11): Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.