Sıkça Sorulan Sorular
Bilecik çiçek siparişi, aynı gün teslimat ve ödeme süreciyle ilgili merak edilen soruların yanıtları.
Siparişim Bilecik içinde aynı gün teslim ediliyor mu?
Evet, Bilecik Merkez mahalleleri (Cumhuriyet, Ertuğrulgazi, İstiklal, Bahçelievler, Gazipaşa, Hürriyet, İsmetpaşa, İstasyon, Beşiktaş, Osmangazi, Pelitözü) ve Bozüyük, Söğüt, Osmaneli, Gölpazarı, Pazaryeri, Yenipazar, İnhisar ilçelerine vereceğiniz siparişlerde "Aynı Gün Teslimat" seçeneği bulunmaktadır. Seçtiğiniz teslimat saat aralığında siparişiniz alıcısına özenle ulaştırılır.
Bilecik Merkez ve ilçelere teslimat ücreti nasıl hesaplanıyor?
Bilecik Merkez mahallelerine (5 km çapına kadar) çiçek teslimatı tamamen ücretsizdir. Merkez dışı ilçe, belde ve köylere yapılan gönderimlerde ise ilk 5 km ücreti işletmemiz tarafından karşılanır; 5 km sonrası mesafe teslimat sayfasında otomatik olarak hesaplanır.
Hazırlanan çiçeğin son halinin fotoğrafını görebilir miyim?
Evet. Çiçek aranjmanınız uzman ekibimiz tarafından hazırlandıktan ve kuryeye teslim edilmeden hemen önce son halinin fotoğrafı çekilerek e-posta adresinize veya WhatsApp numaranıza gönderilebilmektedir.
6 haneli ürün kodu ile nasıl çiçek bulabilirim?
Sitemizdeki her çiçeğin kendine özel 6 haneli sayısal ürün kodu bulunmaktadır. Sitenin üst kısmındaki arama kutusuna 6 haneli ürün kodunu yazarak ilgili çiçeği saniyeler içinde bulabilir ve sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Siparişinizi sitemizden oluşturduktan sonra banka havalesi / EFT ile güvenli bir şekilde ödemenizi tamamlayabilir ve siparişinizi yöneticiye iletebilirsiniz.
İsmimin gizli kalmasını istiyorum, mümkün mü?
Elbette. Sipariş formunda yer alan "Kartta İsmim Görünmesin (Gizli Gönderici)" seçeneğini işaretlerseniz, çiçeğinizi teslim alan kişi sizin bilgilerinizi kesinlikle göremez.
Kuryenin adresi kolay bulması için adres tarifi ekleyebilir miyim?
Evet, Teslimat Bilgileri sayfasında bulunan "Adres Tarifi (Kurye İçin İpucu)" alanına bina rengi, karşıdaki market/okul/cami gibi belirgin noktaları yazarak kuryemizin adresi hiç vakit kaybetmeden bulmasını sağlayabilirsiniz.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Sipariş numaranız ve telefon numaranız ile "Sipariş Takibi" sayfasından veya üye girişi yaptıysanız "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden siparişinizin durumunu (Hazırlanıyor, Yola Çıktı, Teslim Edildi) anlık takip edebilirsiniz. Ayrıca durum değiştikçe e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Görseldeki çiçeğin aynısı mı gidiyor?
Sitemizdeki ürün görselleri standartlarımıza uygundur. Siparişiniz, günlük taze kesim çiçeklerle ve görseldeki tasarıma maksimum düzeyde sadık kalınarak hazırlanır.
Başka bir sorunuz mu var?
Bizimle İletişime Geçin